1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios educativos de manera efectiva y personalizada. Esta información nos permite mejorar tu experiencia de aprendizaje y mantener la seguridad de nuestra plataforma.

También recopilamos información automáticamente a través de cookies y tecnologías similares cuando interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos y el mantenimiento de una experiencia de usuario de alta calidad.

Nos basamos en diferentes fundamentos legales para procesar tu información, incluyendo el cumplimiento de contratos, intereses legítimos de negocio y, en algunos casos, tu consentimiento explícito.

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir cierta información en circunstancias específicas y limitadas para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales.

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesadores de pagos, herramientas de análisis y sistemas de gestión de correo electrónico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les asignamos.

4. Tus Derechos Sobre tu Información

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en México, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley mexicana, típicamente dentro de 20 días hábiles.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de reporte.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

7. Transferencias Internacionales

Como parte de nuestras operaciones, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. Cuando transferimos información personal a otros países, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información de acuerdo con los estándares mexicanos de protección de datos.

Estas transferencias se realizan únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios y siempre bajo acuerdos contractuales que requieren a los destinatarios mantener niveles equivalentes de protección de datos. Puedes obtener más información sobre estas transferencias contactándonos directamente.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio web y personalizar contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma. Utilizamos tanto cookies de sesión (que expiran cuando cierras tu navegador) como cookies persistentes (que permanecen hasta que las elimines o expiren).

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo fue modificada por última vez. Tu uso continuo de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política revisada.